{"id":23103,"date":"2022-11-07T11:26:58","date_gmt":"2022-11-07T19:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/coderpad.io\/?post_type=doc&#038;p=23103"},"modified":"2025-03-27T10:10:26","modified_gmt":"2025-03-27T17:10:26","slug":"depannage-codeurpad-live","status":"publish","type":"doc","link":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/resources\/docs\/interview\/more-interview-resources\/troubleshooting\/","title":{"rendered":"Guide de d\u00e9pannage d'Interview"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><nav aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ul><li class=\"\"><a href=\"#accidental-account-creation\">J'ai accidentellement cr\u00e9\u00e9 mon propre compte, s\u00e9par\u00e9 de celui de mon \u00e9quipe.<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#problem\">Probl\u00e8me<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#s\">Solution<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#page-loads-but-i-cant-type-anything-in-the-editor\">La page se charge, mais je ne peux rien taper dans l'\u00e9diteur.<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#problem-1\">Probl\u00e8me<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#solution\">Solution<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#cant-establish-a-connection-with-the-other-person-at-all\">Probl\u00e8mes de connectivit\u00e9<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#problem-1-2\">Probl\u00e8me<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#solution-2\">Solution<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#other-browser-issues\">Autres probl\u00e8mes li\u00e9s au navigateur<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-clear-cache-and-cookies-from-your-browser\">1. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-disable-browser-extensions\">2. D\u00e9sactiver les extensions du navigateur<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-switch-to-incognito-mode\">3. Passer en mode incognito<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"m\">J'ai accidentellement cr\u00e9\u00e9 mon propre compte, s\u00e9par\u00e9 de celui de mon \u00e9quipe.<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"problem\">Probl\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous cr\u00e9ez votre propre compte, vous ne pourrez pas vous connecter au compte de votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"s\">Solution<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous n'avez pas encore re\u00e7u d'invitation par courrier \u00e9lectronique de la part de l'administrateur de votre compte, demandez-lui d'en envoyer une. Si vous cliquez sur le lien d'invitation dans l'e-mail, votre compte personnel sera supprim\u00e9 et vous serez ajout\u00e9 au compte de l'\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"page-loads-but-i-cant-type-anything-in-the-editor\">La page se charge, mais je ne peux rien taper dans l'\u00e9diteur.<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"problem-1\">Probl\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, cela signifie que votre navigateur ne peut pas se connecter \u00e0 notre service charg\u00e9 de la synchronisation du code. Comme il fonctionne sur Google Cloud, certains pays bloquent la connexion \u00e0 ce service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"solution\">Solution<\/h3>\n\n\n\n<p>Essayez d'ajouter le&nbsp;<code>proxy=1<\/code>&nbsp;\u00e0 l'URL de votre pad pour \u00e9tablir la connexion :<\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"rank-math-link\" href=\"HTTPS:\/\/CODERPAD.IO\/YOURPAD?PROXY=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><code>HTTPS:\/\/CODERPAD.IO\/YOURPAD?PROXY=1<\/code><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cant-establish-a-connection-with-the-other-person-at-all\">Probl\u00e8mes de connectivit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"problem-1-2\">Probl\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p>Si le message d'erreur \"connexion perdue\" appara\u00eet dans le coin inf\u00e9rieur droit d'un pad, le probl\u00e8me est probablement li\u00e9 \u00e0 votre connexion \u00e0 CoderPad.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/coderpad.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-88.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"441\" height=\"114\" src=\"https:\/\/coderpad.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-88.png\" alt=\"Message d&#039;erreur affichant &quot;D\u00e9connect\u00e9 de l&#039;environnement d&#039;ex\u00e9cution du code. Il se peut que vous ne puissiez pas ex\u00e9cuter votre code&quot;, accompagn\u00e9 d&#039;une ic\u00f4ne d&#039;avertissement et d&#039;un bouton de fermeture.\" class=\"wp-image-41971\" srcset=\"https:\/\/coderpad.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-88.png 441w, https:\/\/coderpad.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-88-300x78.png 300w, https:\/\/coderpad.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-88-18x5.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 441px) 100vw, 441px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"solution-2\">Solution<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout d'abord, assurez-vous que vous suivez nos meilleures pratiques en mati\u00e8re de connexion :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurez-vous d'avoir une connexion internet rapide et fiable \u00e0 la maison ou au travail. N'utilisez pas le hotspot de votre t\u00e9l\u00e9phone ou le wifi d'un caf\u00e9 pour vous connecter \u00e0 CoderPad.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9sactiver le VPN, qui peut \u00eatre \u00e0 l'origine d'\u00e9v\u00e9nements intermittents d'interruption\/reconnexion ou de probl\u00e8mes de latence.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9sactivez votre pare-feu. Si vous ne pouvez pas d\u00e9sactiver votre pare-feu, vous devez consulter votre service informatique si vous rencontrez des probl\u00e8mes de connexion.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si cela ne fonctionne pas, v\u00e9rifiez si votre connexion s'am\u00e9liore en utilisant un autre appareil ou un autre r\u00e9seau (si vous avez des probl\u00e8mes de connexion sur votre ordinateur portable professionnel sur l'internet du bureau, <strong>test<\/strong> si vous rencontrez le m\u00eame probl\u00e8me en utilisant votre t\u00e9l\u00e9phone sur le r\u00e9seau cellulaire).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"other-browser-issues\">Autres probl\u00e8mes li\u00e9s au navigateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 ouvrir un test ou pad dans votre navigateur, essayez les \u00e9tapes suivantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-clear-cache-and-cookies-from-your-browser\"><strong>1. <strong>Effacez le cache et les cookies de votre navigateur<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Suivez les instructions fournies pour votre navigateur sp\u00e9cifique :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Chrome<\/strong><\/td><td><a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/32050?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Effacer le cache et les cookies<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Microsoft Edge<\/strong><\/td><td><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/microsoft-edge\/view-and-delete-browser-history-in-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulter et effacer les donn\u00e9es de navigation<\/a><br><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/microsoft-edge\/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00e9rer et supprimer les cookies<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Firefox<\/strong><\/td><td><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/how-clear-firefox-cache\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment vider le cache de Firefox<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Safari<\/strong><\/td><td><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Effacer l'historique de navigation<\/a><br><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/manage-cookies-and-website-data-sfri11471\/13.0\/mac\/10.15\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00e9rer les cookies et les informations sur le site web<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-disable-browser-extensions\"><strong>2. D\u00e9sactiver les extensions du navigateur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les extensions peuvent perturber le fonctionnement du navigateur. Pour savoir comment d\u00e9sactiver les extensions dans les navigateurs les plus utilis\u00e9s, consultez les sites suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/disable-or-remove-add-ons\" rel=\"noreferrer noopener\">Firefox<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome_webstore\/answer\/2664769?hl=en\" rel=\"noreferrer noopener\">Chrome<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-switch-to-incognito-mode\"><strong>3. Passer en mode incognito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une fen\u00eatre incognito peut r\u00e9soudre certaines notifications d'erreur ou des probl\u00e8mes inattendus. D\u00e9couvrez comment utiliser <a href=\"https:\/\/chat.openai.com\/#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le mode incognito de Chrome ici<\/a>. V\u00e9rifiez si votre navigateur propose une option incognito.<\/p>","protected":false},"parent":22472,"menu_order":3,"template":"","class_list":["post-23103","doc","type-doc","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc\/23103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc"}],"about":[{"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/doc"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc\/23103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42398,"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc\/23103\/revisions\/42398"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc\/22472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coderpad.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}